Müraciət edən şəxsin şəxsiyyət vəsiqəsi;
Müqavilə kodu , abonent kodu və ya sayğac nömrəsi;
Ərizə.
Ödənişsizdir.
Xidmətin göstərilməsi əlavə araşdırılma tələb etdiyi üçün ( Cihazın , vintilin və ya borunun abonent tərəfindən istismara yararsız hala salındıqda ) 5 iş günü ərzində öz həllini tapır.
Cihazın, vintilin və ya borunun abonent tərəfindən istismara yararsız hala salındıqda istifadə olunan avadanlıqların dəyəri və quraşdırılması xərcləri abonentin vəsaiti hesabına aparılır.
